Kun tilauksesi on vahvistettu, sen valmistelu toimitusta varten kestää tyypillisesti 1–3 arkipäivää.

Toimituskulut riippuvat sijainnistasi ja tilauksesi painosta. Voit arvioida toimituskulut ostoskorisivulla ennen ostoksen viimeistelyä.

Kyllä, toimitamme maailmanlaajuisesti. Huomaa, että maksut ja toimitusajat voivat vaihdella sijaintisi mukaan.

Heti kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sinulle sähköpostin, joka sisältää seurantalinkin. Voit seurata pakettisi tilaa reaaliajassa.

Kotimaan tilauksille toimitus kestää yleensä 6–14 arkipäivää. Kansainvälisille tilauksille se voi vaihdella 7–21 arkipäivän välillä.

Toimitushenkilö jättää ilmoituksen, jossa on ohjeet toimituksen uudelleenjärjestämiseen tai paketin noutamiseen lähimmästä noutopisteestä.

Jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty, ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteen muuttamiseksi. Jos se on jo lähetetty, on valitettavasti liian myöhäistä tehdä muutoksia.

Jos huomaat, että pakettisi on vaurioitunut saapuessaan, ota valokuvia ja ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jotta voimme käsitellä asian.

Kyllä, tarjoamme pikatoimitusvaihtoehdon lisämaksusta. Voit valita tämän vaihtoehdon kassalla.

Jos arvioitu toimitusaika on kulunut ja et ole saanut tilaustasi, ota meihin yhteyttä. Tutkimme tilanteen ja annamme päivityksen viipymättä.

Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.

Voit palauttaa minkä tahansa tuotteen 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta saadaksesi hyvityksen tai vaihdon, jos se täyttää palautusehtomme.

Palautuksen aloittamiseksi ota yhteyttä asiakastukeemme tilausnumerosi ja palautuksen syyn kanssa. Opastamme sinua prosessin läpi.

Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen, käsittelyyn ja hyvityksen kirjaamiseen alkuperäiselle maksutavallesi voi kulua enintään 7 arkipäivää.

Kyllä, voit vaihtaa tuotteita eri kokoon tai väriin 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta, saatavuuden mukaan.

Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossaan, käyttämättömiä ja kaikkien lappujen ja pakkauksen on oltava ehjiä.

Alennustuotteet ovat yleensä lopullisia myyntejä eikä niitä voi palauttaa tai vaihtaa. Tarkista kunkin alennustapahtuman erityisehdot.

Saat ilmoitusviestin sähköpostitse, kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautuksesi.

Suosittelemme käyttämään jäljitettävää toimitustapaa palautuksellesi. Emme ole vastuussa kuljetuksessa kadonneista tavaroista.

Jos tilaustasi ei ole lähetetty, ota meihin heti yhteyttä peruuttaaksesi sen. Kun se on lähetetty, sitä ei ole mahdollista peruuttaa.